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心思细腻的多语种服务保障外国宾客乘梯安全免费猫

发布时间:2020-02-17 14:15:18 阅读: 来源:酱腌菜厂家

心思细腻的多语种服务 保障外国宾客乘梯安全

奥运期间,外国宾客受困电梯该怎么办?近日,从全球最大的电梯公司奥的斯电梯(中国)有限公司了解到,奥的斯24小时免费服务热线将推出英、德、法、荷兰等多语种服务,为外国宾客提供第一时间的电梯故障紧急救援服务。

据了解,奥的斯以“绿色”、“科技”的产品以及专业的原厂维保服务,赢得了包括水立方在内的众多奥运场馆及其相关配套设施的电梯订单。为了全力保障奥运期间的电梯安全运行,奥的斯调集了从业经验丰富、服务意识良好、技术水平过硬的一线工程人员24小时驻守核心比赛场馆,借助奥的斯便捷的服务网络和先进的管理流程,为奥运会顺利举行提供专业、便捷的设备维护服务保障。针对奥运期间国际宾客众多的特点,除驻守场馆的服务人员外, 奥的斯还特别对服务热线(Otis Line)员工进行了全方位的英语培训,以便能够及时提供专业救助。一旦遇到特殊的小语种求助热线,电话将被转接,由专人服务。

“我们做了周密的准备以确保所有奥的斯电梯在奥运期间的顺利运行,”奥的斯电梯有限公司中国服务业务副总裁魏约翰表示:“奥的斯内部从管理层到员工都将以积极的热情和专业的精神投入到服务奥运中去。相信奥的斯能够为奥运提供一道最安全的出行通道。如果你在乘梯过程中遇到问题,请拨打800-818-5588 或400-818-5588奥的斯服务热线,都将感受到奥的斯 ‘专业服务 近在身边’。”

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