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红糖水中喝出绿色块状异物食品包装已开难维是嘛

发布时间:2021-07-27 10:02:31 阅读: 来源:酱腌菜厂家

红糖水中喝出绿色块状异物 食品包装已开难维权

前两天在超市买的红糖,今天早上冲了一杯红糖水,水面上漂着许多绿色的硬块,不知道是什么东西。 近日,家住万达的潘女士反映。 15日上午,来到潘女士家中,潘女士向讲述了自己的经历。 我一直有喝红糖水的习惯,这次想尝试一下别的牌子,就买了这袋红糖,没想到里面有许多不溶解的绿色小块。 消费者:绿色异物似油漆块厂家不予赔偿不公平 潘女士拿出那袋有绿色异物的红糖给查看,将红糖倒在白纸上,发现红糖里果然有米粒大小的绿色固体块,用手捻不碎。潘女士告诉, 我是喝到第三天的时候发现的,之前没注意,现在想想都恶心。 随后,潘女士拿出小瓷碗,努力化解产能多余放了一勺红糖,沏了一杯红糖水。 这红糖水很浑浊,一会儿我把水倒出去,你就能看到碗底留着那些绿色固体。 看到,在红糖水倒出后,碗底果然留下了大大小小的绿色异物。潘女士说, 这东西看起来就像是容器上掉下来的油漆皮,红糖是要吃到嘴里的东西,里面出现这种东西,让人不放心。 在这袋红糖外包装上印有 吉林杞参食品有限公司 ,潘女士希望这家食品公司能给她一个说法。在发现红糖里有异物之后,潘女士第一时间找到了销售这袋红糖的沃尔玛超市。 超市经理说他会联系红糖生产厂家,让他跟我联系,协商解决方式。 等了几天,潘女士仍然没有等到红糖生产厂家的答复。 我按照包装袋上印着的售后服务打过去,一直没人接听,我又打了另外一个号,对方让我联系他们公司在唐山的代表。 辗转联系到杞参食品公司的唐山代表后,潘女士仍然没有得到让人满意的回复。 对方说可以CHINAPLAS2018将搬迁至国家会展中心(上海)给我换一袋红糖,但我对这个厂家的产对塑料薄膜品根本就不信任了,他们太不负。 厂家回应:红糖已开包装难以认定异物来源 随后,联系到吉林杞参食品有限公司在唐山的代表夏女士,她表示对已经开了包装的红糖,很难证明异物就是厂家造成的,因此不能进行赔偿。 我也曾经到潘女士家中看过那袋红糖,也见到了红糖里的绿色异物。这袋红糖包装已经打开了,我们并不知道这些异物到底哪里来的。这一点她不能证明,我们也不能证明。全国那么多我们的产品,却独独这一袋红糖出现异物,我觉得这不是我们的问题。 对于厂家这样的回复,潘女士很不理解, 如果我没有开包装,没有喝这个糖水,我怎么会发现有异物,包装袋又不是透明的。另外 对于这件事的解决方案,夏女士表示, 消费者可以去消协投诉,如果到时候证明这些异物真的是我们厂家的问题,那么我们一定会赔偿,但在她没有证明之前我们只能给她换糖。同时,我会再和这位女士联系,把异物照片发到总公司,经过鉴定之后再做回复。 从唐山市工商局12315举报中心了解到,对于这种已经开了包装的食品,质量问题很难鉴定。工作人员称, 如果食品包装没开,我们取证、判定都比较容易,但是开了包装就很难确认了,很难证明产品中的异物是否在封包之前就存在。

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